保固說明

購買須知

退換貨政策

常見問題

保固說明

保固條款(僅適用於本店販售之主機)

1. 全機提供三年保固，非『店家保固』！
保固期間內免費檢測維修，若無法修復，則直接更換新品。
起始日期為保固貼紙上「出貨日期」為主。

2. 客製化商品，並無提供七天鑑賞期，恕不接受任何理由退貨。

3. 主機提供保固，以「整機」為單位，單純升級硬體不在此保固範圍。

4. 保固協議為主機原始購買者持有，而不能轉讓給後來的購買者(第二手買家)。

5. 保固期間內，檢測維修費用一律免費。
外縣市維修/保養所產生運費為各自負擔單趟運費，如到貨30天內新品不良所產生之來回運費，則不另收費。

6. 以下情況不適用於本保固條款：
• 天災、人為造成之損壞。
• 非正常使用或是於不適當的環境下運作。
• 保固內未先告知或是交由第三方更換零件及維修。
• 消耗性產品(如風扇、線材)。
• 非本店出售之產品。

7. 本店僅提供維修檢測服務，硬體保固為原廠/代理商服務範圍，若由原廠/代理商判定無法更換新/維修， 將告知買方是否更換硬體，後續費用由買方承擔。

購買須知

購買流程 & 宅配

• 提供免用統一發票之收據,如需要請提早通知。

• 訂單成立後備料與組裝約 2-4天 ( 例假日順延 )。

• 若遇缺料調貨需等 3-7工作天 ( 若遇缺料停產將另行告知 / 例假日順延 )

• 如收到商品有問題請拍照/錄影於七天內通知，經判斷若是運送過程中發生損毀，本公司全權負責。

• 主機拆封時請全程錄影，否則如有運送造成之損傷，恕無法理賠。

• 圖文僅供參考，實際內容依原廠官方及選配規格為準。

貼心提醒

建議保留完整包裝14天，如遇新品不良時，方可協助出保或是換貨。
因客製化商品，零件自由選配，皆由本公司拆裝，所以包裝會有拆開安裝及開機檢測之痕跡。
若選擇宅配出貨，請務必取貨，若無取貨由貨運公司退回，後續運費由買方負責。
宅配 : 週一至週五 ( 周六不出貨/配合宅配業者宅配時間 )
到店自取 : 週一至週六 (來店前可先告知，這樣可預先幫您準備好，節省您等待的時間)

維修須知

1.如主機發生故障或無法使用，請立即聯繫客服人員或申請線上報修。

2.外縣市送修請使用原紙箱寄送或用合適紙箱寄送，並確認包裝是否安全。
如因未妥善包裝造成之運送損失，本店僅協助與物流商洽談理賠，並不負全責。

3.資料備份請先提前做好，若資料損毀/遺失，並不在保固範圍內亦不負責資料保管責任。

4.主機送修前請先拔除電腦上任何外接裝置 如USB、藍芽接收器，本公司不負責保管責任。

5.主機出保經工程師判斷若人為因素造成，一切衍生費用(包含來回運費)，皆由原買家承擔。

退換貨政策

退換貨政策

由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品，為保障消費者權益，依消費者保護法之規定， 網路購物平台提供消費者均享有到貨七天鑑賞期(非試用期)服務(除客製化商品：依造客戶個人需求變動更改零件/外觀…等)，按消保法定型化契約之約定，讓您購物不怕買錯商品。
如收到商品覺得商品不符合需求，為顧及您自身權益，請務必於收到商品七日內(含假日)，於上班時段主動聯繫拍照上傳至訂單留言或FB粉專私訊

7天鑑賞期說明

消費者保護法規定：『郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內， 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。』所以實體門市購買及取貨之商品恕無7天鑑賞期之規定。
鑑賞期並非試用期，若您有需要拆封商品鑑賞請您務必注意保持商品、贈品及相關包裝的完整性。

1.保留完整包裝：商品原廠外包裝視為商品的一部分 包含商品外箱、包裝盒、包裝袋、相關塑膠紙材…等，請務必小心打開保持完整， 切勿破壞式的拆封打開包裝外盒，也切勿直接於原廠外盒直接粘貼宅配單或書寫文字，以免因包裝破壞造成無法退貨。

2.小心鑑賞：商品及贈品本身不可有任何損壞、刮傷、痕跡…等，擦拭時也請務必不留下擦痕。

3.消耗性商品先不使用：贈品禮券為消耗性商品，建議您可於鑑賞期後再開始使用。

4.收到商品(包含配件及贈品)若有任何疑問請您務必第一時間聯絡客服。

換貨流程請於收到商品七天內（含假日）申請換貨

1. 請拍照商品完整內容物及外觀至訂單留言或FB粉專、LINE@評估

2. 待確認我司同意換貨及與客戶達成共識換貨之商品，將會安排宅配前往取件，我司收到商品檢測無誤將安排確認換貨商品出貨！

※ 請依造原包裝(外箱)及商品內容物(含贈品)一併包裝完整退回

※ 每筆訂單僅限於一次換貨，恕不接受二次退換貨

※ 僅限換購同等價值商品或高於原訂單商品金額可差價補足

※ 客製化商品：依造客戶個人需求變動更改(零件/外觀…等)恕不接受換貨

※ 貼心提醒：為維護雙方權益，保固註冊請於七天鑑賞期後再至原廠官方網站登錄註冊， 若於商品七天鑑賞期間內經保固註冊成功即無法返回原始狀態，則無法無償退換貨。

退貨流程請於收到商品七天內（含假日）申請退貨

1. 請拍照商品完整內容物及外觀至訂單留言或FB粉專、LINE@評估

2. 待確認我司同意退貨，將會安排宅配前往取件，我司收到商品檢測無誤將安排退貨事宜

3. 退款事宜將依造原訂單付款方式退款：
• 刷卡付款將於7-14工作天(不含假日)向銀行辦理退刷
• 匯款/貨到付款/無卡分期將於7-14工作天(不含假日)匯款至您提供的帳戶

※ 請依造原包裝(外箱)及商品內容物(含贈品)一併包裝完整退回

※ 檢測後確認已開封使用且破壞商品外箱/商品內容物/袋子...等，最高收取商品價值20%檢測處理整新折舊費用

※ 使用無卡分期申請審核通過者，需收取申請金額2%以上手續服務費用

※ 客製化商品：依造客戶個人需求變動更改(零件/外觀…等)恕不接受退貨

※ 貼心提醒:為維護雙方權益，保固註冊請於七天鑑賞期後再至原廠官方網站登錄註冊， 若於商品七天鑑賞期間內經保固註冊成功即無法返回原始狀態，則無法無償退換貨。

以上退換貨事項請客戶悉知，請謹慎確認訂購內容

常見問題

• Q1.目前提供哪些付款方式？

  目前提供付款方式有三種：
  1. 現金支付
  2. 銀行匯款
  3. 無卡分期
  4. 信用卡分期

• Q2.訂單成立後，是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸，或是合併訂單免運費呢？

  請透過Line或傳訊息聯繫我們的客服人員，即可查詢該訂單的處理狀態。
  如欲修改訂單請直接連絡客服人員取消訂單，重新下訂即可。
  為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。
  如您目前的訂單狀態為「訂單處理中」，建議您可立即取消訂單重新訂購，留言給客服取消訂單，再重新訂購正確商品即可。
  提醒您，若您取消訂單後重新訂購，其商品庫存請依當時頁面為主！

• Q3.我想購買的商品已經缺貨，什麼時候會進貨呢？

  可透過Line或傳訊息跟我們客服人員做確認，客服會登記您的姓名.電話做紀錄，後續有到貨時會直接透過電話聯繫。

  提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
  1.商品包裝已毀損無法復原
  2.商品已有使用痕跡
  3.退回時，商品配件不全

• Q4.關於加購品？

  加購品屬於優惠商品，無法再享有其他折扣。