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【彰化全區報價】
加值服務說明:
禾驛機場接送服務
一、乘客與行李接送服務
1. 禾驛機場接送車輛皆為「合法租賃車」並由專業駕駛為您服務,每輛車均並投保 500 萬以上乘客責任險。
2. 舒適型 4人座車款:可乘載1~4位旅客;行李可放1~3件中型行李。
3. 商務型/寬敞7人座車款:可乘載4~6位旅客;行李可放4~6中型行李。
4. 商務型/寬敞9人座車款:可搭乘6-8位旅客;行李可放6-8中型行李。
5. 車輛前座僅可放置軟式手提包或袋裝商品,硬式行李及箱裝商品僅可放置後車廂。
6. 如有特殊行李:請於「訂單備註」說明尺寸,避免特殊行李過大無法載運。(例:高爾夫球具、幼兒推車、輪椅)
7. 其他特殊行李,請務必於官網下單時備註或連線「禾驛官方line後台」告知,並由客服中心規範為準,如未告知造成當天無法完成接送服務,將視同已使用服務,恕無法退款。
8. 若您的人數或行李數超出訂單的車輛乘載限制,司機是有權利拒絕提供服務的,並恕不退款。
二、加購服務
1. 夜間加成費:預約夜間時段接送(22:00~06:00)將酌收 NT$200。
2. 接機舉牌服務:接機對象若為外籍人士,請務必加購舉牌服務,以便司機找到您,請於訂單結帳時於「訂單備註」填寫舉牌內容(例:被接機人的姓名或公司單位)。
3. 兒童安全座椅:若您有0~12歲兒童同行,請加購兒童安全座椅或增高墊,加購價NT$200。
4. 【48-72小時內用車】請加購,急件用車,加購價NT$300,若為48小時內用車,請直接撥客服專線0981-563-280為您服務。
三、訂單取消與退款
1. 乘車前12小時可免費取消用車:請直接加入LINE客服(ID:@heyi1314)告知客服欲取消的:1. 訂單編號 或 2. 訂單人姓名與手機號碼。
2. 乘車前6小時~12小時內取消用車:需收取300元手續費。
3. 乘車前6小時內取消用車:需收取訂單50%金額。
4. 已達用車時間但取消用車:視為已用車需收取訂單100%金額。
5. 接機免費等候時間:司機將等候60分鐘,若因聯繫不上旅客,會視同自願放棄,恕不退款。
四、接送機超時費
1.「接機」超時費:每小時NT$300,以班機落地起的第61分鐘開始計算,不滿1小時以1小時計費。(例:班機08:00落地,旅客於09:01仍未上車,超時費將於09:01開始計價。)
2.「送機」超時費:每小時NT$300,以預約時間的第11分鐘開始計算,不滿1小時以1小時計費。(例:預約上車時間06:00,旅客於06:11仍未上車,超時費將於06:11開始計價。)
3.禾驛機場接送服務保有修改內容、變更、暫停、取消、終止活動等一切權利。
五、接送訂購說明:
1. 本機場接送服務不提供沿途增加停靠點,但保留接受加價增加停靠點之權利,如有需求請致電「0981-563-280」24小時客服電話,或是加入官方line帳號ID(@heyi1314),告知需求。
2. 為維護後續乘客之權益及車內清潔,嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔、飲食,乘客若因上述情事或車內飲食,駕駛有權拒載,且「禾驛機場接送」將不予以退費。
3. 如需開立發票請於禾驛機場接送的客服官方帳號,索取發票>公司戶發票,並填寫統編/抬頭,本公司於訂單完成時會email您電子發票,或紙本發票。
六、注意事項:
1. 乘客服於行前確認航空公司及班機報到時間,請自行評估路況及車程時間,規劃預約送機出發時間,如因路況(例如:塞車、中途停靠點等、道路封閉…)等因素,「禾驛機場接送」不負擔造成無法登機之責任。
2. 預約本服務當天如遇颱風來襲或不可抗力之因素,為保障服務駕駛及乘客人身安全,若地方縣市政府宣布停止上班上課,「禾驛機場接送」有權暫停機場接送服務,客服將另行通知乘客手動取消本服務及返還車資費用,「禾驛機場接送」保留最終決定派車權。
3. 若因訂單取消、修改或其他因素需執行退款,退款時間需依照各銀行為主,敬請留意近期之一兩期信用卡帳單。
4. 春節期間「禾驛機場接送」將另行公告春節加價。