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購買汽車是一筆重大的開銷，僅次於購屋支出，然而，許多消費糾紛正是從一紙合約開始。為了保護消費者權益，政府早在1998年即制定《汽車買賣定型化契約範本》，並於2021年依據《消費者保護法》再度修正強化規範。本文將從法律角度，帶您了解簽署汽車買賣契約時該注意的重點，以及如何善用三日契約審閱期保障自身權益。
一、什麼是「汽車買賣定型化契約」？為何這麼重要？
汽車買賣定型化契約，是車商必須提供的標準契約範本，其內容須依消保法規定明確記載「應記載事項」與不得出現的「不得記載事項」。其中包含：
1、車輛型號、車價、訂金與尾款金額
2、交車時間與付款方式
3、保固內容與售後服務責任
4、消費者應享有的契約解除條件等
★重點提醒：非經主管機關核准的契約格式，或自行刪改關鍵條文的合約，將有違法風險，甚至影響買方日後行使權利。
二、三日契約審閱期：不是「你簽了就算數」！
根據《消費者保護法》第11條，消費者在簽訂定型化契約前，應有合理審閱契約條款之機會。為此，多數正規車商會提供三天契約審閱期，讓消費者可將合約帶回仔細閱讀、或與家人討論後再做決定。
實務建議：
若合約中出現「已審閱完畢」或「放棄審閱期」的欄位，不應草率簽署；可主張依《消保法》第12條要求契約條款合理化，避免因資訊不對等而簽下不公平條款。
三、訂金應有比例限制，過高不具法律效力
許多消費者在買車時，會被要求立即支付「訂金」以保留車輛。根據修正後的定型化契約條款，除非屬於特別訂製、限量或客製化車輛，一般車款的訂金不得超過總價10%。
例如：若車價為新台幣50萬元，車商最多只能收5萬元作為訂金。
➙若買方因故反悔，訂金將依約沒收（不得超過10%）。反之，若車商未履約交車，依法應加倍返還訂金。
四、交易方式、付款明細、交車日必須明確記載
涉及金錢的項目皆須在契約中記載清楚，包括：
▪️付款方式（現金、匯款或分期）
▪️收款對象與銀行帳號資訊
▪️定金與尾款的金額與付款日
▪️車輛預計交付日期與地點
☆尤其若是由業務人員代收定金，建議務必於契約上註明經手人姓名與實際收款金額，以免日後發生爭議時無法舉證。
五、品質保證條款：新車保固不得少於180天或1.2萬公里
為杜絕「新車屢修不好」的消費糾紛，新版定型化契約強制明定品質保證條款，車商須提供以下保固條件：
▪️至少180日或1.2萬公里內的保固（以先到者為準）
▪️若出現重大瑕疵且經原廠兩次維修未果，消費者可選擇：
➤ 更換同型新車、或解除契約並返還價金
☆此條款為最低標準，消費者應特別查核實際交付的契約是否有保障縮限或不合理排除條款，必要時可請律師協助檢視。
六、結語：簽署前多一道保險，保障權益免受損
買車不是小事，簽署任何契約前都應保持謹慎。即使是看似制式的買賣契約，也可能藏有風險條款。建議消費者：
1、確認使用的是官方核准的「汽車買賣定型化契約」
2、善用三日審閱期，必要時可諮詢律師協助解讀合約
3、所有與車價、付款、交付、保固有關的條件都要白紙黑字寫清楚
4、保留所有合約副本與付款證明，以備爭議時使用
謙聖國際法律事務所提供專業契約審閱與消費爭議處理服務，若您在車輛交易中遭遇問題，或希望預防性審查契約條款，歡迎與我們聯繫，由專業律師團隊協助保障您的權益。
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