【送貨方式】

●雙北地區：當天中午前完成付款當天可送達
●其他地區：低溫宅配：黑貓宅急便(運費看材積運費170~250)

如遇送貨量大的特殊節日，配送時間將以黑貓宅配為主
離島地區因運送關係會【多延1～2天】不等，敬請見諒
特殊時期-年節期間，會因物流量大而【延後3～10天不等】

1. 為確保您的權益，請務必確認訂購的產品項目及數量、收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤，以提供合作之宅配公司作為出貨前的聯繫。
2. 若要變更「到貨日」及「收貨地址」需於出貨前一日告知，並確認店家人員已接收到異動資料回覆完成即可。

【付款方式】

●銀行轉帳 (提供匯款帳戶供顧客轉帳付款)
●門市付款 (可至實體門市取貨付款)

選擇您的付款方式
(1) ATM轉帳
1. 訂單一經成立，您會收到系統發出訂單信件，內文即會註明付款帳號資訊。
2. 請務必於下單後儘速完成付款，商品會依確認收到款項後再做保留，水果為天然生鮮食品到貨後採立即出貨，訂單不予以保留。
3. 若有多筆訂單，可事先告知店家會依照金額來核對匯款後5碼。
4. 付款逾期、帳號或金額輸入錯誤等因素，導致款項無法順利入帳完成，訂單也會失效。
5. 完成匯款手續後請務必於網站的匯款通知填寫相關資訊，經完成款項確認後，即與您聯繫安排出貨。 請匯入下列指定帳戶

戶名：洪沛蓁
分行：永和分行
銀行代碼：822 中國信託
匯款帳號：521540163478

(2) 信用卡付款
1. 網站目前僅接受台灣各大銀行所發行的Visa、MasterCard、JCB信用卡。
2. 訂單若交易成功，您所提供的E-mail將會收到系統所發送的「付款成功通知信」。
3. 在資料傳輸的過程或填寫卡號的頁面時，請勿重新整理或回到上一頁，否則將導致交易、訂單無法正常成立。

【退換貨規則】

1.網站上商品會因為使用螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
2.當您收受商品時，請於到貨時立即檢驗，若商品本身若有缺失或宅配運送過程中有損毀導致變質，欲辦理換貨，請於收到商品24小時內來信或來電告知，並請將商品拍照留存，我們將會儘快為您處理，逾期恕不接受換貨。
3.《心鮮嚴選果物》保有商品出貨與否之權利，但有義務告知消費者未出貨之原因。

【其他注意事項】

1. 若訂購產品，請務必確認指定之到貨日和配送時間有人收貨。若因個人因素造成商品無法送達，將無法退貨或退款。
2. 網站商品圖片僅供參考，產品以實際出貨為準，出貨品項數量請參商品規格，不含情境照片之任何擺設。
3. 若水果以原裝箱出售，原箱為產地封裝後直接出口，我們不會進行拆封，直接原裝箱寄送到您手中，因此原裝箱會有3~5％的損耗屬於正常情況。
4. 生鮮蔬果商品若於送達時即有損壞瑕疵，請維持商品原狀、拍照留存，並聯絡店家，我們會協助處理。
5. 水果生鮮商品根據消保法規，不適用於7天鑑賞期退貨。不得以其他主觀認知差距個人口感、顏色、大小等理由退貨。
6. 配送方式若為消費者指定方式如機車快遞，在運送過程中如果造成水果碰撞損害我們將不予退貨退款。