A：協園提供報價內容，需明確了解您的製作尺寸規格、安裝地點及環境條件（縣市及樓層），才可提供您最準確的報價單來參考，協園亦可依據您的預算來規劃設計，有任何想法都可提出討論及調整，協園自產自售不經二手外包，一分錢一分貨，價格與品質服務等值！

A：您可以線上加入協園山水景觀官方LINE＠生活圈，將您所需之產品尺寸或空間尺寸、喜歡的樣式規劃案例及現場安裝場地狀況圖傳訊息給協園，給予評估的時間等候回覆，協園將彙整估價單及製作設計圖給您參考，您也可以選擇與協園預約安排時間，協園將派人員至您現場丈量評估規劃！

A：如您已詳閱協園提供的估價單內容及確定無誤並完成簽章後，可以現金或匯款至指定帳戶來支付訂金，待產品完成後等待通知與客戶配合安排時間進場安裝，完成安裝後請現金結清尾款或當日匯款至指定帳戶即可。

A：有的！協園為全省特力屋合作十餘年之久的協力廠商，是全台灣都有服務的唷！外島客戶僅在運費上相較多些費用，協園有少許海外安裝的經驗，海外客戶亦可為您服務唷！

A：如需求為小型水景造型擺飾水景系列皆有固定現貨量可提供販售，如需求為中型水景廠內目前有幾套展示用水景供客戶現場觀賞參考，若尺寸符合需求如有預算考量也可議價售出。

A：報價單皆已包含安裝運送，若因場地樓層評估動線需吊運輔助則另計費用，製作平均為45個工作天（不含週日），現場安裝當日即可完成，除大型景觀工程須依據製作範圍另作評估工作長度。

A：工程自完成日起保固一年，除綠化植栽為客戶自行照顧責任，保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞、消耗材零件（例如：馬達、紫外線殺菌燈、LED投射燈、LED燈條、定時器）更換皆不列入保固，若有維修更換需求可致電詢價評估維修與零件費用。

A：玻璃纖維（簡稱FRP）材質韌度強、彈性高，且可永久使用不易脆化的特殊性質，除人為外力因素造成破壞以外，相較於真石材精緻化、重量輕，成品大多都是人工移動搬運即可安裝，而一般玻璃纖維常見用於浴缸及船舶皆以此材質製作。

A：協園設計出產流水景皆規劃一系列過濾系統設備，內含紫外線殺菌燈全年無休24小時殺菌，既保持流水清澈又不影響水質環境，永久濾材平均一年沖洗一次，循環再利用環保愛地球，初期使用一個月前後出現水質污濁皆屬正常，此階段正是水池菌類生長期請勿過度清洗濾材，避免水質無法保持清澈破壞水質生態平衡。

A：協園主打客製化水景服務，可避免環境條件限制，放寬設計挑戰空間可能性，水景安裝空間無受限於室內或室外，現場僅需提供電源插座，水池加滿水位即可啟動運轉，後續如因天氣環境因素而蒸發，適時補水即可。

A：實地場勘丈量及規劃設計皆是協園免費的服務項目唷！協園樂於為每位客戶解決問題，能為客戶服務是一種緣分，能得到客戶的信任與認證是協園的目標！