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Q1.哪些地區可以享受到府安裝服務?
- 目前,我們的到府安裝服務僅限於中部和南部地區,這是為了確保服務品質和效率。如果您不在這些地區,仍可選擇到我們的門市享受專業安裝服務。
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Q2.如何預約安裝服務?如果需要更改時間該怎麼辦?
- 預約安裝服務需要提前聯絡並確認排程。如果您需要更改預約時間,請至少在約定時間24小時前通知我們的職人團隊。如果我們的技師已經出發,更改時間將酌收交通延誤費500元。
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Q3.到府安裝服務包括哪些項目?是否提供特殊安裝服務?
- 到府安裝服務包含基本的行車記錄器安裝。如需隱藏安裝、特殊鑽孔、支架等服務,將根據具體情況由我們的技師現場報價,並在完工後與您確認服務內容和費用。
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Q4.安裝卡如何使用?哪些車型適用於到府安裝服務?
- 安裝卡可直接用於折抵安裝費用。但請注意,150CC以上或特殊車型(如檔車、重機、偉士牌)需另外報價,Gogoro1車型不適用於到府安裝服務且無法進行安裝。
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Q5.安裝前是否需要對行車記錄器進行測試?
- 是的,在安裝行車記錄器之前,我們建議您先測試主機是否正常運作,這樣可以避免在安裝過程中遇到不必要的問題。
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Q6.到府安裝服務的地點有什麼限制?
- 我們不建議在公共人行道、公共騎樓、公園等影響民眾活動的區域進行安裝,最終安裝地點需由我們的技師根據現場情況決定,以確保安全和便利。
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Q7.如何選擇到府安裝的時間?如果需要指定時間該怎麼辦?
- 您可以指定安裝的時段,但具體的安裝日期需與我們的技師協調確認,以確保雙方的時間安排能夠匹配。
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Q8.到府安裝服務是否適用於所有商品?是否接受自備商品安裝?
- 到府安裝服務僅限於我們職人工坊指定授權的商品,恕不接受客戶自行搭配的其他商品安裝服務。這是為了確保安裝的品質和相容性。
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09.退貨退款時有哪些注意事項?安裝服務費是否可退還?
- 退貨退款時,退款金額僅包括訂購商品的原始金額,不包含寄回運費或其他額外費用。如果產品已經完成安裝,安裝服務費將不予退還。請您在安裝前仔細考慮確認。
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10.行車記錄器的安裝需要多久時間?
- 行車記錄器的安裝通常需要1至2小時,具體時間取決於車型的複雜度和安裝要求。如果有特殊需求或定制安裝,時間可能會有所延長。
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