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1 採購商品後,若已完成轉帳匯款動作,麻煩訊息告知並提供匯款銀行後五碼,以利核對
2 申請退貨/退款 根據本「退款與退貨政策」之條款與條件構成「服務條款」之一部份,買家可在此服務條款中所載之「履約保證期間」到期前申請退還購買商品 (下稱「商品」) 及/或退款。如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,買家得在期間到期前申請退還購買商品及/或退款。
3 退款條件 根據本「退款與退貨政策」之條款與條件構成「服務條款」之一部份,買家可在此服務條款中所載之「履約保證期間」到期前申請退還購買商品 (下稱「商品」) 及/或退款。如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,買家得在期間到期前申請退還購買商品及/或退款。
4 賣家權利
買家茲同意只有在下列情況下才能依據「履約保證」或本退款與退貨政策申請退款:
買家未收到商品
商品有瑕疵及/或在運送過程中受損
賣家寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等) 給買家
買家收到的商品實質上與賣家所刊登的商品描述不符
5 退貨條件 買家應確保退回給賣家的商品保持買家收貨時的狀態,包括但不限於商品本體、配件、贈品、發票、保證書、原廠包裝、附隨文件等,若逾越檢查之必要,或其他可歸責買家的原因致商品或包裝發生耗損,將影響買家退貨之權益。
6 商品退貨成本 除另有約定外,退貨的物流費用由賣家負擔。
7 退回商品之退款 買家必須等到賣家確認已收到退回商品符合退貨條件後才能獲得退款,退款方式及所需時間因買家付款方式而有不同。
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