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一、對付裝潢詐騙業者，可請求修補及賠償
在很多室內裝修的糾紛中，常常發現是不肖業者未按圖施工（偷工），或是施工時使用的材料品質低劣，不符合契約約定（減料）等情形。萬一不幸遇到這種不肖業者，可以先依民法第493條第1項規定要求業者修補這些瑕疵，如果業者拒絕修補，就可以依民法第494條減少報酬或依民法第495條第1項請求損害賠償。
二、業主變更設計時，符合追加程序可請求工程款
如果業者在施工過程中，向業者要求額外施作契約約定範圍以外的工程，例如臨時要求拆除其中一間房間的隔間，改為開放式空間等，這種就屬於「變更設計」。因為逾越了原定的施工範圍，即便是採取總價承攬制，施作費用也不應該包含在原定的工程款裡面，因此業者就可以向業主要求追加款項，但建議業者務必在業主簽認追加工程報價單後再行施工，並保留相關的對話紀錄確認業主確實有變更設計的要求，以免後續業主不認帳。
要注意的是，業主有時會利用設計圖或明細不清楚，主張額外要求進行的工程是前面提到的「瑕疵修補」，而不是「變更設計」。因為如果屬於瑕疵修補，代表業者要額外施作的工程在原定的契約範圍內，就不能要求追加款項，對於施作的成本計算也會產生顯著的影響。所以業者在一開始擬定施作圖時儘可能將細節處標示清楚，才不會因為雙方認知不同產生誤會，甚至引發糾紛。
三、工程延誤糾紛，利用「違約金條款」請求賠償
如果業者沒有在約定的期限內完成工作，就屬於「遲延」，業主可以依民法第502條第1項的規定主張減少報酬或請求損害賠償。但因為工期延宕所產生的實際損害往往難以舉證，所以我們建議可以在契約中加入「違約金條款」。實務上通常的違約金條款約定方式是若施工逾期，每過一天業者就要賠償多少百分比的總價作為違約金，這種約定方式不僅可以省去證明實際的損害數額，也可以對業者產生一定的督促效果。
如果遇到的裝潢糾紛有上述偷工減料、設計變更或工程延誤等情況，可於訴訟前或中尋求專業機關鑑定，例如建築師公會、各縣市室內設計裝修商業同業公會或住宅消保會等。
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