泉聲音響-音響專賣店,台北音響店,新莊音響店
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累積20年好口碑 線上線下「響」噹噹
—「泉聲音響」擁有喇叭製造功底 用專業與實惠跟顧客搏感情
「市面上販售音響設備的人參差不齊,有些店家根本不懂音響的好壞和差異。憑一張嘴猴溜溜,若消費者本身也不熟要購買的商品特點,很容易買貴或買到次貨,甚至是假貨。」
「泉聲音響」老闆指出,音響或影音視聽設備都是要價動輒幾萬、幾十萬,甚至上百萬,想要避免貴買或錯買,除了勤做功課外,找熟識或商譽良好的商家才是最省事、也是最安全的購買方式。
線上線下齊發 視聽設備賣翻
泉聲音響實業社創立於2002年,是超過20年的老字號,以販售專業影音視聽設備與器材為主,舉凡:卡拉OK設備、多媒體播放器、家電與影音視聽設備、周邊設備、影音線材…等,一應俱全。
泉聲實體店位於新北新莊,負責人表示,店面位處下新莊,剛創業時,家庭劇院與卡拉ok系統都相當熱銷,隨時間流轉,下新莊已成人口老化社區,消費主力變成愛唱歌的長輩,現今則是卡拉OK音響、點歌機等歌唱設備,變為店內銷售的主力商品。
「實體店開沒多久,也應消費潮流開設了網店,起初不熟網路操作模式,加上臺灣KTV設備被低價的大陸產品壓價格,導致銷售量不佳,但現在消費者比較信任臺製產品,再加上能直接採用雲端點歌和系統更新的便利性,透過蝦皮等網店,我們客戶已經遍佈全臺,甚至還有美國華僑客戶。」 以實體店深耕地方,用網路店開疆闢土,泉聲客層既深且廣,客源相當穩固,而穩固客源的關鍵,則是老闆曹志祥超狂的專業背景。
做過音響的人 專業令人信賴
老闆高中畢業就去了喇叭製造廠工作,退伍後回任喇叭工廠,半工半讀拿到大專學歷,也累積了8年音響製造實務,甚至業務經驗,其實,會選擇到音響工廠工作,背後是一段愛與期許的故事。
「我父親是開喇叭零組件工廠的,做的是揚聲器的振膜,他希望工廠能轉型成喇叭製造廠,所以讓我先去工廠學技術,可惜父親壯志未酬就過世了,工廠沒能轉型成功。之後我自行創業開立店面,決定沿用父親工廠名稱,算是一種紀念,也感謝父親引導我走入音響專業。」 懂音響銷售,更懂音響結構,憑藉著過人的音響專業,不管市場如何更迭,是泉聲屹立業界20年而不墜的關鍵,還有相匹配的專業服務。
用服務贏口碑 與顧客做朋友
「我們除了基本的產品保固與安裝服務外,售後服務也是讓顧客覺得很安心的部份,我們每個客戶都會加泉聲的LINE,有問題隨時可以上線諮詢,像是KTV設備會有新歌更新,也是線上能操作完成,若是客戶不清楚、聽不明白的,那就直接視訊排困解難,若透過視訊還沒辦法,我們就會到府服務。」
談到泉聲的核心競爭力,曹志祥強調,業界做影音視聽設備銷售,不外乎比價格,比服務,但傳統業者比較缺乏服務觀念,做一個算一個,很容易就被市場淘汰,泉聲靠著過人專業與親切服務,與顧客搏感情,不僅客戶黏著度高,還會幫忙介紹新客。曹志祥笑說,連20年前的客戶都還在做售後服務呢!
除了產品銷售外,泉聲對於家庭劇院設備裝設,以及會議室、視聽室等影音通訊環境建置等,也提供整體規劃與裝設服務,技術人員出身的老闆表示,泉聲的專業絕對值得信賴,歡迎大家線上諮詢或到店探討了解。
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